エンジニアコメント

CDやDVDはディスク面にレーザーを照射しその反射の具合によってデータを識別・読み取ります。傷や汚れが付いてしまうと正しい反射光が読みとれなくなり、場合によってはディスク自体を認識しなくなります。

ディスク面のクリーニングを行い、専用の復旧ツールを用いることでデータの抽出に成功しました。一部、傷が深い部分については読み出せませんでしたが、お客様にご満足いただけるデータ量が復旧されました。

見た目に傷が多くても復旧できる可能性はありますので、諦めずに専門業者にご相談ください。