出張データ復旧サービス：迅速安全な出張サービスはデータ復旧研究センターに。

出張復旧サービスとは、DATAOKのデータ復旧エンジニアがお客様のご指定場所まで伺い、その場でデータ復旧を行うサービスです。

社内セキュリティ規定でメディアの持ち出しができない場合や、システムを長時間止めることができない場合にご利用いただけます。

■ 対象機器 ： IBMサーバ、HPサーバ、DELLサーバ、その他サーバー、NAS製品、産業用設備など
■ 対象お客様 ： 法人、官公庁、教育期間、医療機関 ※個人様用のPCの出張復旧サービスは行っておりません。
■ 対象となるエリア ： 海外/日本全国

出張復旧サービスが必要なお客様は、お電話もしくはwebフォームからお問い合わせいただき、サーバのメーカー、運用システム、障害内容や後処理内容をお伝えください。また希望の日時、作業場所、復旧希望データもお問い合わせの際にお申し付けください。

出張復旧サービスは社内セキュリティ等の問題からメディアの持ち出しができないなどの場合に限らせていただいております。個人の方のご利用はできませんのでご注意ください

当日お伺いする担当エンジニアより、事前確認のお電話をさせていただきます。お問い合わせ後、変わった状況などがあれば、お伝えください。

現場到着後、障害システムの状況確認と診断を行い、復旧作業の流れなどをご説明いたします。

お客様には、復旧作業のための作業スペース、電源などを確保していただきます。

初期診断の結果と緊急性などを考量し、復旧プランを立て復旧作業を行います。

復旧作業中はご担当者様の同席は構いませんが、作業過程すべてお見せすることはできませんのでご了承ください。

データ復旧が終わりましたら、その場で復旧データを確認していただきます。 確認していただいた復旧データは、ご指定のPCまたはメディアに保存して納品致します。

また、復旧作業に使用されましたハードディスクなどの記録媒体も、すべて納品いたしますので、セキュリティの面でもご安心していただけます。

■　復旧までの時間は、システムの構成状況、メディアの状態、データ量、作業環境によります。初期診断後、復旧までの予測時間をご報告いたします。
■　出張復旧サービスの費用は、成功報酬制で、「復旧費用＋出張費用＋交通費」となります。

※初期診断後のキャンセルや復旧出来なかった場合は、「交通費」＋「出張費」の料金請求となります。詳しくはお問い合わせください。