よくあるご質問
機密保持誓約書は、復旧依頼前でも発行が可能ですか?
はい、可能です。当社規定の機密保持誓約書または、お客様様式の機密保持契約が可能です。
詳しくは TEL:0120-633−799までお問い合わせください。

RAIDサーバデータ復旧にかかる費用は?
RAIDサーバ
データ復旧にかかる費用は、お客様のサーバーの仕様・障害内容・作業難易度により異なります。
まずは、フリーダイヤル0120-633−799までお問い合わせください。

RAIDサーバデータの復旧にかかる時間は?
RAIDサーバデータ復旧にかかる費用と時間は、お客様のサーバーの仕様・障害内容・作業難易度により異なります。
まずは、フリーダイヤル0120-633−799までお問い合わせください。

対応できる障害内容は?
データ復旧研究センターのRAID復旧専門チームは、すべての障害からデータを復旧・復元することができます。
ファイル システム破損、操作ミスによる削除、フォーマット、リビルドできない、RAIDコントローラの障害、ハードディスククラッシュなどによって失われたデータ、火災、水害などによって故障したハードディスク、システムからのデータ復旧も可能です。
※ご注意
復旧を安易に試みたり、メディアを開封されたりした場合、復旧が出来なくなることもありますので、ご注意ください。
障害発生時には復旧率を落とさないためにまず
データ復旧研究センターのRAID復旧専門チームにご相談ください。
TEL:0120-633−799

対応できるOS ・システム・RAIDレベルは?
DATAOKのRAID復旧専門チームでは RAID5、Raid1、Raid0、Raid10、Raid50などすべてのRAIDレベルに対応しております。
対応システムは IBM DELL HPなど各種サーバー機 、TERASTAITON、LANDISKなど NAS、ストレージまで対応が可能です。
OSはWindows系OS,Mac系OS,Unix/Linux/BSD系OS,その他各種サーバー系OSに対応が可能です。

復旧費用はいつお支払いすればいいの?
復旧データの納品前にお願いいたします。法人様であれば、請求書発行後のお支払いも可能です。

緊急対応/出張復旧サービスは可能ですか?
はい。土日・祝祭日・夜間などの緊急対応が可能です。
御社の社内規定上、持ち出しが出来ないシステムに関しては出張復旧サービスも可能です。
まずは、 TEL:0120-633-799 までお問い合わせください。

RAIDのアレイ構成を解放してしまったのですが、復旧可能ですか?
はい、対応可能です。RAIDのアレイ構成を解放してしまった場合、その後の誤った操作で、アレイ構造が破壊されることがあり、復旧が出来なくなる場合があります。
まずは、システムを安全な方法で止め、DATAOKのRAID復旧専門チームにご相談ください。
