富士通、「FMVらくらくパソコン」新発売
DATA OKはデータ復旧を専門とするデータ復旧研究センターです。使いやすく改良したパソコン本体
富士通は、シニアのお客様やパソコン初心者のお客様向けに、“使いやすい” “かんたん” “あんしん”を追求した「FMVらくらくパソコン」を発売します。打ちたい文字がひと目でわかる「らくらくキーボード」や、やりたいことがすぐに始められる「らくらくメニュー」を搭載した専用のパソコン本体に、専用のサポートサービスをセットにして提供します。
機種
最新スペックを搭載したノートパソコンに、シャンパンゴールドの筐体色を採用しています。また、お好みにあわせて白か黒のキーボードが選べます。
ハードウェアのこだわり
使いやすい「らくらくキーボード」を搭載しています。よく使う文字キーや母音キーを色分けし位置を探しやすくしたほか、アルファベットの文字を大きくして見やすさにもこだわりました。また、機能キーに日本語表記を加え、キーの特性を分かりやすくしました。 キーボード上部に、サポートソフトやパソコンの調整機能をワンタッチで呼び出せる「ワンタッチボタン」を搭載しています。
ソフトウェアのこだわり
シニアの方がパソコンでやりたいこと上位5項目(当社調べ)について、すぐに始められる「らくらくメニュー」を搭載しています。電源をいれると、「インターネットを見る」「Eメールを読む・送る」「年賀状や暑中見舞いを作る」など、よく使う機能一覧が表示されます。 文字入力が苦手な方をサポートする「かんたん検索」を搭載しています。表示された一覧から調べたい項目をマウスで選んで進めていくことで、インターネットの情報にたどりつけます。
専用電話相談窓口
1年間無料でご利用できるご購入者専用の電話相談窓口を用意しています。わかりやすくやさしい対応ができる専任スタッフが、トラブル解決はもちろん、パソコン活用について提案したり、リモートサポートによる操作案内をしたりと、お客様がよりパソコンライフを楽しめるように支援いたします。
専用ホームページ
シニアのお客様にとって好感がもてる表現や見やすいデザインなどにこだわった専用ホームページ(「毎日のページ」「困ったときのページ」「学習のページ」)の中に、動画で見る「使いはじめガイド」を新たに掲載しました。パソコンの基本操作や活用方法など、分かりやすい動画で説明します。
専用の活用マニュアル
大きな文字で見やすい専用のマニュアルを作成しました。また、卓上式に組み立て、いつも手元に置いて活用できる、ローマ字入力表を添付しています。
訪問サービス
パソコンの初期設定や接続が難しいお客様には、専任スタッフが訪問してセッティングする、「FMVらくらく訪問サービス(有料)」を用意しています。パソコンが届いたその日から、すぐに使うことができます。
なお、富士通ショッピングサイト“WEB MART”では、限定販売の「FMVらくらくパソコン(日経PCビギナーズコラボモデル)」もご用意しています。
「FMVらくらくパソコン」新発売 (富士通プレスリリース : 2008/11/06 Thu)
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