NEC Lavieのノートパソコンです。
DATA OKはデータ復旧を専門とするデータ復旧研究センターです。昨日まで、正常に使ってたのに電源を入れたらNECの画面のままです。
下にF2キーを押すと、BIOSのセットアップと表示されていたので行っ
てみましたが、正常に戻りません。 セーフモードの画面にもなりませ
ん。後、「いつもと違う!気になる音」もします。必要なデーターが
あるので、どうしても取り出したいのですが可能ですか?
回答
お問い合わせありがとうございます。
今回お預かりさせて頂いたHDDは、お客様も気になされていたHDDか
ら「いつもと違う!気になる音」と音がするのはヘッド不良と診断結果です。
ヘッド(Head)が損傷された場合は、
高難度の精密作業が要求されますので、ディスクの分解作業が必要です。ディスクの分解作業はクリーンルームでの作業となります。
ハードディスクから異音がする際には絶対電源を入れないで下さい。
電源を入れ続けますとメディアに傷をつけることもあり、損傷がもっと深刻化される場合があります。