データ復旧、ハードディスク復元、HDD修復、データベースリカバリに関する復旧事例

HDDが壊れた時の状況ですが、パソコンを使ってる際、画面が固まりました。

処理が遅れているのかな？と思っていると、ブルーバック画面が出てきました。

そのまま固まったままなので、電源ボタン長押しで起動しなおしました。

OSは立ち上がらず、BIOS画面ではすでにHDDを認識しなくなっていました。

HDDも回転音がでておらず、ハード的に故障しているものかと思います。



回答
お問い合わせありがとうございます。

今回お預かりさせて頂いたＨＤＤは、お客様も気になされていた

「HDDも回転音がでておらず・・・」の通り

スピンドルモーター故障との診断結果です。

スピンドルモーター故障とは
スピンドルモーターはハードディスクメディア(フラッタ)を回転させデータを読めるようにする重要な部品の中の一つです。
Motorが原因でハードディスクの障害が確認された場合、モーターはハードディスクから外すことができないのでモーターの修理は非常に難しい作業となります。